AIサービス利用実態調査2025｜日常利用と未使用の傾向

株式会社ファーストイノベーション（本社：東京都中央区、代表取締役社長：木ノ根雄志、以下ファーストイノベーション）は、運営メディア「SES Plus」にて実施したアンケート調査「AIサービス利用実態2025」の結果を発表しました。本調査では、生成AIや音声アシスタント、画像生成AIなど、AIサービスに対する生活者の利用実態や意識の違いを明らかにしました。

ファーストイノベーションは、SNSを通じて全国のユーザーを対象にAIサービスの利用状況に関するアンケートを実施し、合計146件の有効回答を得ました。2025年8月に実施されたこの調査は、AI技術が日常生活にどの程度浸透しているかを定量的に把握することを目的としています。

アンケート調査概要

調査対象：

SNSユーザー（Twitter経由で参加）

調査期間：

2025年8月下旬

調査サービス：

SES Plus

調査方法：

SNSでのアンケート

有効回答数：

146件

男女比：

女性（約57％）、男性（約40％）、その他・無記名（約3％） 回答者の年代：10代〜60代以上

AIサービス利用頻度ランキング2025

第一位「ほぼ毎日使っている」（40％）

調査結果によると、「ほぼ毎日使っている」と回答した人が約40％と最も多く、特に30〜40代の女性や30〜50代の男性で利用率が高い傾向が見られました。仕事や学習、趣味などにAIを取り入れており、「文章作成や調べ物に欠かせない」「画像生成を趣味で活用」といった具体的な活用例が挙がりました。

第二位「週に数回使う」（27％）

2位となったのは「週に数回使う」（27％）で、20〜30代女性や20代男性が中心。学業支援やSNS投稿、プレゼン資料の作成などに使われており、「困ったときの補助ツール」として位置付けられているようです。

第三位「興味はあるがまだ様子見」（22％）

「ほとんど使っていないが興味はある」という層も22％存在し、特に50〜60代女性と20代男性で目立ちました。AIに対する「難しそう」「情報漏洩が心配」といった不安の声も見受けられましたが、一方で「今後は使ってみたい」という前向きな意見も少なくありません。

月に数回（7％）、まったく使っていない（4％）

「月に数回使う」、「まったく使っていない／必要性を感じない」という回答も一定数ありました。特に50代男性や10代女性には「従来の方法で十分」とする声も多く、AIサービスの必要性に対する価値観の違いが顕著になりました。

性別・年代別で異なる利用傾向

20代女性：

SNSや学習用途での積極利用と、様子見派の二極化が特徴。

30代女性：

家庭・仕事・趣味と多用途での活用が進み、日常生活に定着。

30代男性：

週数回～毎日利用のバランス型。副業や効率化の一環として利用。

50代男性：

「毎日活用」派と「まったく使わない」派に明確に分かれる傾向。

60代以上：

特に女性ではAIを日常の相談相手として活用する姿も確認。

調査結果から見える現代のAI事情

今回のアンケートからは、AIサービスが日常に定着しつつある一方で、導入に対して慎重な姿勢を持つ層も依然として存在することが明らかになりました。

「効率化ツール」として日常生活や仕事に組み込む人々が増える中、「セキュリティへの不安」や「使い方が難しい」という懸念から利用を避ける人もいます。

AIサービスの利用は、単なるテクノロジー導入の可否だけでなく、「生活スタイル」や「価値観」によっても大きく左右される現象であることが浮き彫りになりました。今後、教育・啓発・サポート体制の充実によって、より多くの層にとって身近な存在となることが期待されます。

ファーストイノベーションのAIパートナーサービス「Lumina」とは

今回の調査で明らかになったように、AIの活用に積極的な層と、まだ導入に踏み切れていない層の存在が浮き彫りになりました。

ファーストイノベーションでは、こうした社会背景を踏まえ、「御社専属のAI人材を創り出す」という新しい発想から生まれたAIパートナーサービス「Lumina（ルミナ）」を展開しています。

Luminaは、企業ごとに最適化されたAI秘書・AI顧問・AIコンサルの3つの機能を軸に、業務を支援する“共創パートナー”として設計されています。

たとえば、プレスリリース作成やSNS運用、契約書ドラフト作成、補助金申請などをAIが自動化し、生産性を最大90％削減、業務速度は最大20倍向上するという導入効果も実証されています。

また、「辞めない社員」「ぶれない参謀」として、人件費の削減・属人化の排除・判断の安定化など、現代の人材課題にも対応可能です。

初期費用なし・月額5万円から導入可能で、最短3営業日で実務投入が可能な点も特長のひとつです。

「AIは気になるけれど、導入のハードルが高い」と感じている企業様にも最適なソリューションとして、LuminaはAI活用の第一歩を強力にサポートします。

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「SES Plus」について

SES Plus（Social Examine Service Plus）は、SNSを活用してユーザーのリアルな声を可視化するアンケート型WEBメディアです。時代のトレンドや人々の意識を、定量・定性の両側面から分析・発信しています。

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株式会社ファーストイノベーション 会社概要

社名：

株式会社ファーストイノベーション

所在地：

東京都中央区晴海3-13-1 DEUX TOURS EASTタワー52F

代表者：

代表取締役社長 木ノ根雄志

事業内容：

クリエイティブ事業／プロモーション事業／マーケティング事業／ソリューション事業／地方創生事業

公式サイト：

https://www.f-innovations.co.jp/（新しいタブ）